領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得激情管理

中國粉體網(wǎng) 2011-09-08 點(diǎn)擊：10127次

毛澤東同志曽經(jīng)說過：“政治路線確定后，干部是決定的因素。”

    對(duì)于企業(yè)來講，這個(gè)所謂的干部就是我們的領(lǐng)導(dǎo)者和基層管理者，因此，這些管理者的水平、素質(zhì)是制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

    “激情”管理，作為一種管理方式，近年來已經(jīng)被許多管理者在日常的工作中運(yùn)用，并取得很好的效果，而做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果不懂得“激情”管理，也就被稱之為不懂得管理和不稱職的管理者。“員工是客戶，管理者為員工提供一流的服務(wù)”這是最佳的管理理念。

    激情作為一種情緒，它是儲(chǔ)藏在每個(gè)人心中的一座看不見的冰山，激情管理就是利用員工的情緒，通過企業(yè)文化，觀念、制度來激發(fā)“冰山下的部分”，并使之成為一股推動(dòng)力。

    我們很多領(lǐng)導(dǎo)如今管理員工除了“權(quán)威”和“變臉”就沒有別的策略，有的領(lǐng)導(dǎo)自以為自己懂得管理，結(jié)果連自己部門的員工都對(duì)其“鄙視”，甚至集體“炒上司的魷魚”，足見其管理水平和能力如何。員工作為企業(yè)的一員，他們工作的目的除了一份滿意的薪水，一個(gè)好的工作壞境，其中最重要的就是在企業(yè)里能快樂的成長，快樂的工作。

    談到激情管理和如何管理善待員工，我們還是先看看“青年和羊”這個(gè)寓言故事吧。

    據(jù)說在波斯國家流傳著這樣一則故事，有一個(gè)青年人一天牽著一只羊在路上走，路人看見了就說，這只羊之所以跟著你，是因?yàn)槟阌美K子拴著它，并不是羊喜歡你真心跟著你走。青年人聽后笑笑，就解開繩子，自己繼續(xù)往前走，羊卻仍然寸步不離的跟著他。路人開始不解，青年人就說，我每日供給它飼料和水草，還精心照料它，自然他就很喜歡我，也會(huì)跟著我走啊。

    青年人的結(jié)論是：拴住羊的不是那根繩子，而是對(duì)羊的關(guān)照和愛憐。

    供給羊飼料和水草是讓它生活有保證，屬于激勵(lì)機(jī)制的物質(zhì)利益激勵(lì)；“精心照料”屬于精神激勵(lì)。如果青年人每天只知道讓羊吃好喝好，但是卻不懂得憐愛羊，整天打它，罵它，那么羊最終也會(huì)逃走，這就好比激情管理，如果我們領(lǐng)導(dǎo)只知道采取強(qiáng)制手段，“高壓”手段管理員工，而不懂得如何去激發(fā)員工心中的那股“激情”和“熱情”，那么員工也只能是口服心不服，當(dāng)面恭維你，背后罵你娘。

    良好的溝通，充分的理解可以化解來自內(nèi)部的沖突，使每個(gè)職工有滿足感、安全感，讓員工放下包袱，將情緒調(diào)整為最佳狀態(tài)。如果在工作中你動(dòng)不動(dòng)就對(duì)員工或?qū)傧隆白兡槨保踔烈允裁础拔乙补懿涣四悖闳ト耸虏块T報(bào)到吧。”等口吻相威脅，最后恐怕你激起的不是員工心中的“溫情”或“激情”，而是員工對(duì)你的“憤恨”或“怒火”。

    我們常常發(fā)現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)喜歡拿制度說事，而且這個(gè)制度往往是對(duì)自己“寬松”，對(duì)別人“嚴(yán)格”，甚至說“一個(gè)企業(yè)兩種制度”，“一個(gè)人兩種制度”，結(jié)果搞的企業(yè)員工怨聲載道，甚至群體上訪不斷，人為的制造矛盾，這種領(lǐng)導(dǎo)不僅是不懂管理，更是企業(yè)“不和諧“事件的制造者。須知制度管理是有限管理，激情可以將管理放大至無限，它可以讓人喜歡做事情，而且做多少都不會(huì)感覺勞累。

    員工的情緒是一把雙刃劍，管理者如果不善于調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的情緒、潛質(zhì)，企業(yè)與員工都有可能陷入僵化停滯兩難的境地。

    作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須要懂得激情管理，并不斷創(chuàng)造激情，使之發(fā)揮出化腐朽為神奇的效果，從而產(chǎn)生1+1≥2效應(yīng)。

    老員工給待遇，中年員工給平臺(tái)，年輕人給機(jī)會(huì)，這不僅是管理需要明白的事理，也是激情管理在具體工作的應(yīng)用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在工作中為員工營造一個(gè)良好的企業(yè)氛圍，這就是“人格有人敬，成績有人頌，困難有人幫，疾苦有人疼。”